想處理哪一件租務？

認識 Can Rent 的用途、登入方式，以及建立第一份租務資料的順序。

• Can Rent 可以幫我管理什麼？
• 房東與房客要建立一樣的帳號嗎？
• 第一次使用，應該先建立什麼？
• 可以使用英文嗎？

了解管理資料的關係、入住狀態與房客紀錄。

• 房源、房間、房客與租約有什麼關係？
• 可以一次新增多間房間嗎？
• 入住中、待入住與不可出租怎麼區分？
• 房客資料可以保存哪些內容？

從草稿到啟用，理解租期、租金週期與多人收款。

• 建立租約後就會開始計費嗎？
• 同一房間可以有重疊租期嗎？
• 租金要填月租還是整個週期金額？
• 多人合租可以分別收租嗎？
• 合約可以上傳、修改或自動產生嗎？

分清楚應收帳款、付款回報、已收款與通知結果。

• 可以管理哪些費用？
• 每期租金會自動產生帳單嗎？
• 房客回報付款會自動變成已付款嗎？
• 帳單透過哪些管道通知？
• 帳單錯了可以直接刪除嗎？
• 房客在哪裡看匯款帳號？

保留歷次租約，理解押金承接與退租結算的差異。

• 續租會覆蓋原租約嗎？
• 續租時押金如何承接？
• 工作區的退租結算會做什麼？
• LINE 終止租約和工作區結算是一樣的嗎？

房客如何綁定、查帳單、回報付款與提出維修需求。

• 房客如何開始使用 LINE 入口？
• 房客能看到哪些資料？
• 可以上傳匯款截圖嗎？
• 已加入 LINE，為什麼仍無法看到帳單？

可以交辦的工作、開通條件，以及操作確認與權限限制。

• 如何啟用房東 AI 助理？
• 可以請 AI 查哪些資訊？
• AI 可以替我新增或修改資料嗎？
• 可以用租約或證件照片建立資料嗎？
• AI 可以讀取全部資料，或一直記住對話嗎？

從房客報修到處理完成，將說明、附件與支出接起來。

• 房客怎麼提出維修需求？
• 房東能更新哪些處理資訊？
• 維修費會自動變成支出嗎？

查看收支、出租狀況與需要處理的租務事項。

• 可以記錄哪些支出？
• 儀表板的收入和利潤怎麼看？
• 切換日期會改變哪些數字？
• 租務待辦會提醒哪些事情？

了解支援格式、預覽修正與匯入範圍。

• 什麼 Excel 檔案可以匯入？
• 上傳後會立刻寫入租務資料嗎？
• 可以連租約與收款一起匯入嗎？
• 誰可以匯入？預覽會保留多久？

了解工作區、成員角色、邀請與轉換限制。

• 一個人使用需要建立組織嗎？
• 管理員、經理與一般成員有什麼不同？
• 如何邀請成員？
• 個人工作區可以改成組織嗎？

了解權限保護、附件處理與尚未提供的功能。

• 搜尋引擎或外部 AI 能看到房客資料嗎？
• 可以保存哪些文件？誰能下載？
• 使用 AI 時資料如何處理？
• 哪些功能現在還不能當成已上線？